Для облегченного понимания процедуры мы выделим ряд стадий отмены страховки.

1. Срок в течение которого Вы вправе отказаться от страховки  - с 1 января 2018г. в силу  Указания Центробанка № 4500-У он составляет 14 календарных дней.  В случае, если Вы не успеете обратиться в втб 24 в указанный срок, то у Вас остается мало шансов вернуть страховку.

2. Каким образом вы должны потребовать возврат страховки? Есть несколько вариантов. Принести заявление лично в страховую организацию, которая прописана в Вашем полисе либо отправить его по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и с описью вложения.

3. Как происходит возврат страховки на практике? 

Если страховщик(страховая организация) расположена вне вашего города, то отправляете заявление почтой. Если же в Вашем городе есть филиал страховщика, то Вы приносите заявление и требуете поставить на нём отметку о входящем документе.

4. Как  должно быть составлено заявление?

Если Вы имеете дело с ООО СК «ВТБ Страхование», то Вам требуется заполнить следующее заявление:

 

ПРИЛОЖЕНИЕ №4

к Приказу

от 01. 10.2012 № 287-од

 

 

В ООО СК «ВТБ Страхование»

от ____________________________

                       (Ф.И.О. Страхователя полностью)

_______________________________

адрес: __________________________

________________________________

Телефон: _______________________

 

 

Заявление о возврате денежных средств

 

 

 

В связи с неактивацией Полиса №_______ прошу вернуть мне денежные средства в размере _____________________.

 

Денежные средства:

o прошу выплатить в наличной форме

o прошу осуществить путем перечисления на мой расчетный счет:

 

Получатель платежа:
Банк:
к/с:
р/с:
БИК:

 

К настоящему заявлению прилагаются следующие документы:

þ оригинал Полиса №

 

þ кассовый чек (необходимо выбрать один из вариантов): o оригинал  o копия

 

 

 

Страхователь:

 

 

_________________/ _________________

(ФИО)

 

«_____» __________________ 20__ г.

С данным заявлением Вам необходимо обратиться лично в Филиал (в Москве – по адресу Чистопрудный бульвар, д. 8, стр.1 (с пн.-чт. с 10:00-18:30, пт. с 10:00-17:15, обеденный перерыв с 14:00-15:00), в других городах – по адресам филиалов, указанным на сайте http://www.vtbins.ru/about/contacts/regional/) или направить почтой на имя ООО СК «ВТБ Страхование» с темой Расторжение договора по адресу: 101000, г. Москва, Чистопрудный бульвар, д. 8 стр.1. следующий пакет документов:

 

·         Заявление о возврате денежных средств;

(указанные в заявлении реквизиты должны быть на имя самого страхователя, так как возврат денежных средств третьим лицам не предусмотрен);

·         Оригинал полиса;

·         Кассовый чек, подтверждающий оплату; если был безналичный расчет - чек из POS-терминала.

Если же Вы хотите вернуть юридическую страховку ВТБ то Вам нужно заполнить следующее заявление:

 

 

Общество с ограниченной ответственностью 
«Национальная Юридическая служба»
(ООО «НЮС»)
От_____________________________________________
________________________________________________
Проживающего (ей) по адресу: ______________________
________________________________________________
Контактный телефон: ______________________________
Email:_______________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ
О расторжении Договора купли-продажи Сертификата «Личный адвокат» 

Я, _____________________________________, _______________ года рождения приобрел(а) Сертификат № _______________________ от _______________ на юридические консультации «Личный адвокат».                                              (дата покупки Сертификата)
Денежные средства за приобретенный Сертификат были оплачены мной в полном объеме в сумме ___________ рублей. 
Я отказываюсь от услуги, возвращаю приобретенный Сертификат и прошу в течение 30 календарных дней выплатить мне денежные средства, уплаченные за него, по следующим реквизитам:
- Банк (наименование и город) _________________________________________________________
- ИНН Банка ________________________________________________________________________
- Кор/счет банка_____________________________________________________________________
- БИК банка_________________________________________________________________________
- Расчетный счет получателя__________________________________________________________
- №  карты: _________________________________________________________________________
- ФИО получателя (полностью)_________________________________________________________

    Настоящим подтверждаю, что (нужное отметить):
Сертификат не был мной активирован, и информационно-правовая поддержка по нему не оказывалась;
Сертификат был мной активирован, личный кабинет для меня создан, однако устных и письменных консультаций мной получено не было.
Сертификат был мной активирован, личный кабинет для меня создан и мной получены _____________ устных и ______________ письменных консультаций.

Мне разъяснено, что при обращении с заявлением в ООО «НЮС» позднее 14 (четырнадцати) календарных дней с даты оплаты Сертификата, возврат денежных средств осуществляется пропорционально не истекшему оплаченному периоду действия Сертификата.

Мне известно, что в соответствии с Правилами оказания информационно-правовой поддержки, если Сертификат был мной активирован, из подлежащей возврату суммы будет удержано 1000 рублей, также из подлежащей возврату суммы будет удержано по 1000 рублей за каждую устную консультацию (устную услугу) и по 2000 рублей за каждую письменную консультацию (письменную услугу). 

Оригинал Сертификата прилагаю.

Дата ______________________         _________________________ (подпись полностью)
 

Для возврата Сертификата необходимо на адрес vozvrat@advoservice.ru отправить следующие документы:
1. Заявление на возврат, заполненное разборчивым почерком (во вложении)
2. Скан паспорта (1 страница)
3. Скан сертификата Адвосервис
4. Документ, подтверждающий оплату сертификата (чек, платежное поручение и т.д.)
 
Документы должны быть отправлены на почту vozvrat@advoservice.ru
Подпись на заявлении необходимо проставить от руки.
Если нет возможности сделать скан, можно направить фото документов в хорошем качестве.
Реквизиты и личный счёт (открытый в любом банке) должны принадлежать непосредственному владельцу Сертификата, т.е. на кого он оформлен в Банке. Это может быть расчётный счёт формата 408178ХХХХХХХХХХХХХХ, сберкнижка формата 4230ХХХХХХХХХХХХХХХХ или банковская карта (16 цифр с приложенным 20-значным счётом карты (счёт СКС или транзитный счёт банка, более подробно данную информацию лучше уточнить в Call-центре Вашего банка)
 
5. После отправки заявления и прилагаемых документов обязательно позвоните и  уведомите об этом страховую организацию- это на практике значительно ускоряет процесс возврата страховки.

6. Куда и в какие сроки мне придут деньги?

По действующему законодательству общий срок для ответа на обращение составляет 30 дней.

Данный срок на практике уменьшается страховыми организациями и, как правило, не превышает 15 дней со дня получения заявления и документов, прилагаемых к нему.

Деньги переведут на тот счет, который Вы указали в заявлении. Рекомендую указать тот счет, на который поступил кредит.

7. Что делать с деньгами?

Их можно потратить, а можно вернуть банку и потребовать провести перерасчет кредита. Для этого подайте соответствующее заявление в банк.